ปัจจุบัน เราปฏิเสธไม่ได้ว่า การตลาดแบบตรง หรือ คอลเซ็นเตอร์ (Call Center) และการให้บริการลูกค้าผ่านทางโทรศัพท์ (Contact Center) ล้วนมีความสำคัญต่อองค์กรธุรกิจต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น ธุรกิจประกันภัย ธุรกิจการเงินการธนาคาร ธุรกิจค้าขายออนไลน์ ธุรกิจทวงถามหนี้ เป็นต้น ซึ่งองค์กรเหล่านี้นอกจากต้องมีเจ้าหน้าที่ที่มีความรู้ความเชี่ยวชาญด้านการเจรจาแล้ว ยังต้องมีเครื่องมือที่ช่วยในการทำงานให้มีประสิทธิภาพ นั่นก็คือ ชุดหูฟังมีไมค์ หรือ ที่เราเรียกกันว่า ชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์
ถ้าเราไปเดินตามห้างที่ขายสินค้า IT หรือเข้าเว็บ marketplace ต่างๆ จะเห็นว่ามี ชุดหูฟังมีไมค์ ให้เลือกมากมาย ราคาตั้งแต่หลักร้อยถึงหลักพัน แล้วเราควรจะมีวิธีเลือก ชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์ อย่างไร ให้มีคุณภาพที่ดีที่สุด และช่วยประหยัดต้นทุนได้มากที่สุดในระยะยาว เราได้รวบรวมข้อแตกต่างของ ชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์
VTX100 ที่ EcocomShop เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการของแบรนด์ VT เปรียบเทียบกับ ชุดหูฟังราคาหลักร้อยที่ขายตามท้องตลาด มีดังนี้
1. คุณภาพเสียง
ชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์
VTX100 จะให้คุณภาพเสียงที่เหนือกว่า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการสื่อสารที่ชัดเจนในสภาพแวดล้อมของการทำงานด้าน Call Center หรือ Contact Center ซึ่ง
VTX100 จะมีฟังก์ชั่นตัดเสียงรบกวน (Noise Cancelling) เพื่อป้องกันเสียงรบกวนรอบข้าง และทำให้ทั้งสองฝ่ายได้ยินเสียงกันอย่างชัดเจน แต่ชุดหูฟังราคาหลักร้อยจะไม่มีฟังก์ชั่นนี้
2. ความสะดวกสบาย
เจ้าหน้าที่คอลเซ็นเตอร์มักจะสวมชุดหูฟังเป็นเวลานาน ดังนั้นความสะดวกสบายจึงเป็นสิ่งสำคัญไม่แพ้กัน ชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์
VTX100 จะได้รับการออกแบบให้มีคุณสมบัติตามหลักสรีรศาสตร์ เช่น ที่ครอบหูบุนวมและสายคาดศีรษะแบบปรับได้ รวมทั้งการมีน้ำหนักที่เบา เพื่อให้เจ้าหน้าที่สวมใส่สบายตลอดการเใช้งานเป็นเวลานาน
3. ความทนทาน
โดยทั่วไปแล้ว ชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์
VTX100 จะถูกสร้างขึ้นด้วยวัสดุคุณภาพสูงกว่า และสร้างขึ้นเพื่อให้ทนทานต่อการใช้งานหนักในแต่ละวันในการใช้งานด้าน Call Center หรือ Contact Center ที่อาจมีโอกาสแตกหัก หรือสึกหรอเร็วน้อยกว่า เมื่อเทียบกับชุดหูฟังราคาที่ราคาถูกกว่าตามท้องตลาด ซึ่งจะช่วยประหยัดเงินได้ในระยะยาวในการเปลี่ยนใหม่แต่ละครั้ง
4. คุณสมบัติขั้นสูง
ชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์
VTX100 มีฟังก์ชั่นอื่นๆเพิ่มเติมนอกเหนือจากการตัดเสียงรบกวนรอบข้าง (Noise Cancelling) เช่น การควบคุมแบบอินไลน์สำหรับปรับระดับเสียงและการปิดเสียงการโทร การตั้งค่าเสียงที่ปรับแต่งได้ และความเข้ากันได้กับอุปกรณ์และแพลตฟอร์มการสื่อสารต่างๆ
5. ชื่อเสียงและการสนับสนุนของแบรนด์
แบรนด์ชุชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์
VTX100 ผลิตโดยบริษัท
VBet Electronics Co.,Ltd. (VT) ที่เป็นผู้เชียวชาญด้านหูฟังคอลเซ็นเตอร์โดยเฉพาะ ซึ่งมีชื่อเสียงในด้านความน่าเชื่อถือและคุณภาพ ช่วยให้การสนับสนุนลูกค้า และการรับประกันที่ดีกว่าเมื่อเทียบกับชุดหูฟังราคาถูกตามท้องตลาด สามารถให้ความอุ่นใจ ความสบายใจ แก่ผู้ใช้งานในระยะยาว
โดยรวมแล้ว แม้ว่าชุดหูฟังคอลเซ็นเตอร์
VTX100 อาจมีราคาที่สูงกว่าชุดหูฟังราคาหลักร้อยตามท้องตลาด แต่ก็สามารถมอบประสิทธิภาพ ความสะดวกสบาย และความทนทานที่ดีกว่า ทำให้เป็นการลงทุนที่คุ้มค่าสำหรับองค์กร ธุรกิจที่ทำงานด้าน Call Center หรือ Contact Center ที่ต้องการมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ให้กับลูกค้า นั่นเอง
ข้อมูลสินค้า :
VTX100สอบถาม / สั่งซื้อสินค้า ได้ที่ 063-269-6364
www.ecocomshop.net
#VT #VTHeadset #HeadsetCallCenter #HeadphoneCallCenter #ecocom #ecocomshop