IP PBX

IP PBX คืออะไร ?

• IP ย่อมาจาก Internet Protocol
• PBX ย่อมาจาก Private Branch Exchange

IP PBX เป็นการรวมเอาเทคโนโลยีของโทรศัพท์พื้นฐาน กับการโทรในระบบ VoIP (Voice over IP เป็นเทคโนโลยีการสื่อสารผ่านทางระบบเครือข่าย รองรับทั้ง Internet, Intranet) ทำให้โทรศัพท์มีความสามารถมากขึ้น ช่วยประหยัดค่าโทรศัพท์ได้มาก โดยเฉพาะการโทรระหว่างประเทศ

ระบบสายในระบบโทรศัพท์พื้นฐาน กับตู้สาขา IP PBX

• โทรศัพท์พื้นฐานใช้สายโทรศัพท์ และหัวต่อ RJ11
• โทรศัพท์ IP PBX ใช้สายแลน และหัวต่อ RJ45
  
  

อุปกรณ์ที่รองรับการใช้งาน IP PBX

• IP Phone ต้องโทรศัพท์ที่รองรับการใช้งานแบบ IP
• Softphone โปรแกรมที่ใช้สำหรับโทรโดยตรงผ่านคอมพิวเตอร์ รวมทั้งผ่านสมาร์ทโฟน
• Videophone โทรศัพท์ที่รองรับการมองเห็นหน้า (ถ้าต้องการ)
• อุปกรณ์ในการแปลงสัญญาณ VoIP เป็น Analog
  
  

ประโยชน์หรือข้อดีระบบ IP PBX

• รองรับการย้ายเบอร์ได้โดยย้ายเครื่องโทรศัพท์ไปห้องไหนก็ได้
• รองรับการใช้งานผ่านระบบไร้สาย Wi-Fi
• รองรับการใช้งานระบบ Video Call โทรแบบเห็นหน้า
• รองรับการเชื่อมต่อกับผู้ให้บริการ VoIP อื่นๆ
• ประหยัดค่าใช้จ่ายในการโทรผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต
• รองรับการพัฒนาในอนาคตเพราะระบบเป็นซอฟต์แวร์
• รองรับการเชื่อมต่อกับระบบฐานข้อมูลได้
• มีระบบความปลอดภัยสูงกว่า
  
  

สรุป การทำงานของระบบ IP PBX เป็นระบบโทรศัพท์ที่ใช้งานผ่านเครือข่ายอินเตอร์เน็ต พูดให้เข้าใจง่ายๆ คือ นำโทรศัพท์มาเชื่อมต่อกับระบบเครือข่ายเช่นเดียวกับคอมพิวเตอร์ ช่วยประหยัดค่าใช้จ่ายในการโทรทางไกล เพราะสามารถโทรผ่านอินเตอร์เน็ตในรูปแบบ VoIP รองรับการสื่อสารด้วยข้อความ วีดีโอและเสียง สามารถปรับเปลี่ยนหรือย้ายตำแหน่งของเบอร์โทรได้สะดวก รวดเร็วกว่านั่นเอง